Capacidades · Asistencia y servicio

Asistencia quecontinúa tras la venta.

La satisfacción del cliente es el motor de todo lo que hacemos.

Han Yale se enorgullece de ofrecer un servicio posventa de máxima calidad. Un equipo de atención al cliente especializado responde a las consultas sobre nuestros elevalunas y motores, y ofrece soluciones rápidas y eficaces. Gracias a una garantía completa, a la garantía de compatibilidad al 100 % y a los vídeos de instalación, los clientes pueden comprar con total confianza.

Equipo de atención al cliente especializadoGarantía del productoGarantía de compatibilidad al 100 %Vídeos de instalación
ASISTENCIA / SERVICIOHAN YALE · INGENIERÍA: TAIWÁN · PRODUCCIÓN: VIETNAM
Asistencia y servicio técnico en Han Yale

Fotografías: investigación con puertas de vehículos y piezas originales, pruebas de validación de productos, inspección de puertas de vehículos originales y mejora continua.

Puertas
3,000+
Muestras originales
10,000+
Compatibilidad
100%
Garantía
Incluido
Servicio Han Yale

Todo lo que necesitas para vender e instalar con confianza.

Desde las consultas previas a la venta sobre la compatibilidad de montaje hasta la asistencia en la instalación, nuestro equipo trabaja como una extensión del tuyo.

Servicio Han Yale
01Servicio

Servicio Han Yale

La satisfacción del cliente es fundamental para nuestro éxito. El equipo de atención al cliente de Han Yale está a su disposición para responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener sobre nuestros elevalunas y motores, y se compromete a ofrecer soluciones rápidas y eficaces.

Nuestros productos cuentan con una garantía completa, por lo que los clientes pueden estar tranquilos en caso de que surja algún defecto o problema.

Sólido soporte técnico
02Compatibilidad

Sólido soporte técnico

Han Yale cuenta con una colección de más de 3.000 puertas de vehículos y 10.000 muestras originales. Esta base de datos es la base de nuestro programa de garantía de compatibilidad al 100 %: los elevalunas se diseñan y fabrican para adaptarse perfectamente a los vehículos especificados, sin problemas ni complicaciones.

  • Más de 3.000 puertas de vehículos para la verificación de la compatibilidad
  • Más de 10 000 muestras originales para consulta y comparación
  • Certificados de compatibilidad de montaje disponibles en HANSUN Lab
Fotograma de un vídeo sobre la instalación de un conjunto de elevalunas
03Instalación

Vídeos de instalación

Fotograma del vídeo de instalación. El texto que aparece en pantalla explica cómo desconectar el conector del mazo de cables del motor y quitar los tornillos para extraer el conjunto del elevalunas.

Una instalación correcta es fundamental para garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción del cliente. Han Yale ofrece vídeos detallados de instalación con procedimientos paso a paso para sus conjuntos de elevalunas, fáciles de seguir, para que los instaladores puedan realizar el trabajo con confianza.

Los vídeos de instalación están a disposición de los clientes previa solicitud.

Cómo te apoyamos

Un único socio, desde el abastecimiento hasta la instalación.

Asistencia a distribuidores, minoristas y equipos del programa OEM.

01

Compatibilidad previa a la venta

Indícanos el número de referencia original o la aplicación del vehículo y te confirmaremos cuál es la pieza HANSUN adecuada.

02

Preguntas técnicas

Los ingenieros responden a preguntas sobre la instalación, la parte eléctrica y la compatibilidad.

03

Gestión de la garantía

Garantía completa con resolución rápida y eficaz de cualquier incidencia.

04

Marketing y contenidos

Imágenes de productos, vídeos de instalación y datos de apoyo para tu canal de ventas.

Hablemos

¿En qué podemos ayudarte?

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar la compatibilidad, solicitar asistencia en materia de garantía u obtener recursos para la instalación.