Chính sách bảo mật

Thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi

Khi bạn gửi yêu cầu, điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký nhận bản tin trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập những thông tin mà bạn chọn cung cấp, bao gồm:

• Tên công ty, tên người liên hệ, chức danh, trang web công ty, quốc gia và loại hình kinh doanh
• Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ
• Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn đưa vào tin nhắn của mình

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, một số thông tin nhất định sẽ được nền tảng trang web và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi thu thập tự động, chẳng hạn như địa chỉ IP, vị trí gần đúng (quốc gia), loại trình duyệt và thiết bị, các trang đã truy cập và trang web giới thiệu.

Chúng tôi sử dụng thông tin về quốc gia dự kiến và lựa chọn ngôn ngữ đã lưu của bạn để hiển thị trang web bằng ngôn ngữ phù hợp (ví dụ: chuyển hướng người truy cập từ Việt Nam đến trang web tiếng Việt của chúng tôi).

Cookie và các công nghệ tương tự

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và bộ nhớ trình duyệt, những yếu tố cần thiết để trang web hoạt động và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng cookie phân tích và quảng cáo từ Google Analytics và Google Ads để tìm hiểu cách người dùng sử dụng trang web của chúng tôi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

Bạn có thể thiết lập trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie; tuy nhiên, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động bình thường. Bạn có thể từ chối tham gia Google Analytics bằng cách sử dụng tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics, đồng thời quản lý tính năng cá nhân hóa quảng cáo của Google tại Cài đặt quảng cáo Google.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để giải đáp các thắc mắc của quý khách và cung cấp thông tin về sản phẩm, báo giá cũng như thông tin kỹ thuật
• Để gửi các bản tin hoặc thông tin cập nhật về triển lãm thương mại mà bạn đã đăng ký nhận (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)
• Để vận hành, bảo mật và cải thiện trang web của chúng tôi
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của quý khách. Trừ khi có sự đồng ý của quý khách hoặc có cơ sở pháp lý, chúng tôi sẽ không tiết lộ dữ liệu cá nhân của quý khách cho các bên thứ ba, ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ được liệt kê dưới đây.

Các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành trang web của mình; các đơn vị này sẽ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi:

• Shopify — dịch vụ lưu trữ trang web và nền tảng (Chính sách bảo mật của Shopify)
• Trình tạo biểu mẫu mạnh mẽ — biểu mẫu liên hệ và gửi yêu cầu
• Weglot — dịch trang web
• Google Analytics & Google Ads — phân tích lưu lượng truy cập trang web và đo lường hiệu quả quảng cáo (Chính sách bảo mật của Google)

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để giải đáp các thắc mắc của quý khách, duy trì mối quan hệ kinh doanh và tuân thủ các yêu cầu pháp lý và kế toán; sau đó, thông tin này sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật hiện hành, quý vị có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu đó. Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email danny.sun@hanyale.com.

Bảo mật thông tin

Trang web của chúng tôi sử dụng giao thức HTTPS (mã hóa SSL/TLS) để bảo vệ dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và trang web của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong các quy trình của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý vị, vui lòng liên hệ với chúng tôi: